Reklamační řád

Provozovatel (správce)

M + J s.r.o., IČ: 27069354, DIČ: CZ27069354

Sídlo: Truhlářská 893, 251 68 Kamenice – Těptín

E-mail: alukola-bazar@seznam.cz · Telefon: +420 777 181 818

Web: alukola-bazar.cz

Společnost zapsaná v obchodním rejstříku.

1. Rozsah

Reklamační řád upravuje způsob a podmínky uplatnění práv z vadného plnění (reklamace) u zboží zakoupeného od provozovatele.

2. Lhůty pro uplatnění práv z vad

U nového zboží může spotřebitel uplatnit právo z vady ve lhůtě 24 měsíců od převzetí. U použitého zboží může být tato doba zkrácena na 12 měsíců, na což bude kupující upozorněn.

3. Uplatnění reklamace

Reklamaci uplatněte u provozovatele – kontaktujte nás na alukola-bazar@seznam.cz nebo tel. +420 777 181 818. Uveďte popis vady a doložte doklad o koupi.

4. Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodneme-li se jinak. O vyřízení vás budeme informovat.

5. Mimosoudní řešení sporů

V případě, že dojde ke sporu, je k mimosoudnímu řešení příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).